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貴州通服:抗疫情保通信,助力地方政府打好疫情防控攻堅戰

貴州省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司(貴州通服)是中國通信服務(wù)股份有限公司下屬央企駐黔單位。新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái),貴州通服堅決貫徹習近平總書(shū)記重要指示批示精神和黨中央、國務(wù)院重要決策部署,認真落實(shí)省委、省政府,集團公司的各項工作部署,主動(dòng)作為、勇于擔當,全力做好網(wǎng)絡(luò )應急建設、基站及網(wǎng)絡(luò )通信維護、呼叫熱線(xiàn)保暢等工作。 攻堅克難,積極參與重點(diǎn)防疫項目建設支撐保障 1月24日,貴州省政府啟動(dòng)突發(fā)公共衛生事件一級響應,省委、省政府決定建設貴陽(yáng)市公共衛生救治中心(將軍山醫院),作為貴州新型冠狀病毒感染肺炎集中救治點(diǎn)。貴州通服作為省內通信網(wǎng)絡(luò )建設骨干企業(yè),迅速響應。公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理毛胤強在將軍山醫院項目動(dòng)員布置會(huì )上強調,對于政府重點(diǎn)防疫項目,全省各單位要“不計成本、不講條件”,全面支撐做好將軍山醫院的防疫信息化項目主體建設,盡快為醫院建成穩定、便捷、可靠的通信網(wǎng)絡(luò )。 圖為:中國通服貴州公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理毛胤強,赴將軍山醫院現場(chǎng)指導工程建設并慰問(wèn)項目成員 1月27日,貴州通服下屬貴州省郵電規劃設計院有限公司受命參與將軍山醫院的通信網(wǎng)絡(luò )保障任務(wù),協(xié)助保障醫院項目指揮部7×24小時(shí)的基本通信。 2月2日晚9點(diǎn),貴州通服設計院再次接到工作任務(wù),要求當晚完成傳輸網(wǎng)絡(luò )、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)、綜合布線(xiàn)三大專(zhuān)業(yè)的設計文本編制。時(shí)間緊迫,面對幾乎不可能完成的任務(wù),公司連夜組建“黨員先鋒突擊隊”,項目組員工克服基礎資料、項目規劃等各類(lèi)基礎資料缺乏等困難,徹夜未眠、爭分奪秒,終于如期在2月3日凌晨6點(diǎn)完成了該項目設計方案文本的編制。本次設計方案共涉及1255個(gè)信息點(diǎn)、259個(gè)AP、核心匯聚接入全套傳輸網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造了設計院建院以來(lái),涉及三大專(zhuān)業(yè)綜合設計方案耗時(shí)最短的出版記錄,成就了“貴州通服的設計速度”,為醫院的如期建設贏(yíng)得了更多的寶貴時(shí)間。
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2020-10

貴州移動(dòng)致力于打造最先進(jìn)的信息通信技術(shù),深入滲透4G 調整優(yōu)化5G

發(fā)布時(shí)間 : 2020-10--27 點(diǎn)擊量 : 0
今年是中國移動(dòng)集團成立20周年。20年來(lái),中國移動(dòng)與社會(huì )各方加強溝通互動(dòng),與客戶(hù)共同成長(cháng),實(shí)現了跨越式發(fā)展,逐漸向信息通信服務(wù)商轉變。為了能向最廣大客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的信息通信服務(wù),中國移動(dòng)開(kāi)啟了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗季”,標志著(zhù)中國移動(dòng)服務(wù)迎來(lái)煥新的重要時(shí)刻。 作為全省通信行業(yè)的主力軍,貴州移動(dòng)始終致力于打造最先進(jìn)的信息通信技術(shù),向廣大客戶(hù)提供更加“舒心、貼心、暖心”的服務(wù)。近期,貴州移動(dòng)走進(jìn)貴州廣播電視臺綜合廣播“陽(yáng)光946”黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)節目,通過(guò)“空中電波”走進(jìn)客戶(hù),分別從“優(yōu)+網(wǎng)絡(luò )”“優(yōu)+產(chǎn)品”“優(yōu)+服務(wù)”及扶貧工作等四個(gè)方面交流闡述了新的服務(wù)理念,用實(shí)際行動(dòng)踐行“客戶(hù)為根 服務(wù)為本”的理念,傳遞“優(yōu)+體驗”提升客戶(hù)感知。 “優(yōu)+網(wǎng)絡(luò )”篇 深入滲透4G 調整優(yōu)化5G 近年來(lái),貴州移動(dòng)始終堅持深入滲透4G,調整優(yōu)化5G?!笆濉逼陂g,貴州移動(dòng)加強了網(wǎng)絡(luò )資源配置和能力提升建設,全省4G基站從初期的3.2萬(wàn)個(gè)上升到10萬(wàn)余個(gè),累計新增建設4G網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)5.5萬(wàn)個(gè),保障網(wǎng)絡(luò )容量的同時(shí)促進(jìn)了人們生活的信息化、智能化和便捷化。目前,移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò )正在如火如荼的建設,我們不僅要讓客戶(hù)“用上移動(dòng)5G”,更要保障客戶(hù)“用好移動(dòng)5G”,因此在5G網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量保障方面,貴州移動(dòng)始終堅持網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量?jì)?yōu)先、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標,累計投入1200多人次不間斷對城區所有道路進(jìn)行測試調整優(yōu)化,確保道路網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。 “優(yōu)+產(chǎn)品”篇 落實(shí)提速降費 實(shí)實(shí)在在為民 “為給客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更實(shí)惠的產(chǎn)品”是貴州移動(dòng)“優(yōu)+產(chǎn)品”的主旨。貴州移動(dòng)始終認真落實(shí)提速降費專(zhuān)項工作,針對個(gè)人客戶(hù)推出“保底享寬帶活動(dòng)”,用戶(hù)套餐消費滿(mǎn)足要求即可享百兆寬帶,套餐門(mén)檻低至68元;針對家庭客戶(hù)推出“一人付費,全家共享”的5G套餐,每月128元即可滿(mǎn)足全家語(yǔ)音、流量、寬帶需求,寬帶帶寬統一提升至300M起,并加速推進(jìn)千兆小區建設。與此同時(shí),貴州移動(dòng)全力打造“直播+點(diǎn)播+生活服務(wù)融合”產(chǎn)品體系,提供覆蓋央視、衛視、地市電視臺的直播頻道觀(guān)看服務(wù),10萬(wàn)小時(shí)點(diǎn)播內容免費觀(guān)看,少數民族地區電視頁(yè)面定制服務(wù)等。 “優(yōu)+服務(wù)”篇 開(kāi)通監督熱線(xiàn) 提升服務(wù)質(zhì)量 為了能夠專(zhuān)注的提升服務(wù)質(zhì)量,中國移動(dòng)設立了“10080”客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量監督熱線(xiàn),客戶(hù)在使用產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中,有任何疑問(wèn)都可通過(guò)10080服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)和投訴,并將對投訴“受理、處理、溯源”等一系列全流程閉環(huán)管理。值得一提的是,貴州移動(dòng)10080質(zhì)量監督熱線(xiàn)開(kāi)通后,服務(wù)客戶(hù)23598人次,處理及時(shí)率達到100%,客戶(hù)滿(mǎn)意率高達80.4%,由此可見(jiàn),該舉措對于服務(wù)水平的切實(shí)提升起到了良好的促進(jìn)作用。 “5G助力脫貧攻堅”篇 做好扶貧工作 堅持為民服務(wù) 貴州是全國脫貧攻堅的主戰場(chǎng)之一,貴州移動(dòng)積極響應省委、省政府的號召,主動(dòng)擔當、積極作為,緊緊圍繞貴州省委省政府實(shí)施的“大扶貧、大數據、大生態(tài)”三大戰略行動(dòng)。5年時(shí)間,先后派駐79名同志到65個(gè)行政村、社區擔任第一書(shū)記、駐村干部開(kāi)展幫扶工作。得到了當地黨委政府的高度贊揚,全省18人次獲得“貴州省脫貧攻堅?xún)?yōu)秀共產(chǎn)黨員”“脫貧攻堅?xún)?yōu)秀黨務(wù)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號,以扎根基層、苦干實(shí)干的拼勁和干勁,將貴州移動(dòng)的服務(wù)帶到脫貧攻堅的第一線(xiàn)。
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27
2020-10

貴州農村信息通信工程建設 大山里通了4G網(wǎng)絡(luò )

發(fā)布時(shí)間 : 2020-10--27 點(diǎn)擊量 : 0
  2014年春節,貴州省普定縣白巖鎮王家村,村民第一次享受到了“4G看春晚”、“4G上互聯(lián)網(wǎng)”的奇妙。而在10年前,這里的村民還在為手機電話(huà)沒(méi)有信號而苦惱。   “天無(wú)三日晴,地無(wú)三尺平”。在貴州這塊90%以上面積為山地和丘陵的土地上,通信交通發(fā)展存在極大的困難,開(kāi)放程度也難與其它省份相比。為了有效改善農村信息通信基礎設施,近年來(lái),貴州實(shí)施了一系列通信惠民工程,用信息化打破了廣大農村與外界的溝通壁壘,也架起了農民致富的數字化橋梁。   山村里的苦惱——交通基本靠走,通訊基本靠吼   黔東南州劍河縣羊白村,一個(gè)被夾在雷公山脈之間小山村,按當地人的說(shuō)法就是“交通基本靠走,通訊基本靠吼”。由于“自家的一畝三分地”已經(jīng)不夠耕種,羊白村烏八寨里的年輕人紛紛外出打工。這一走就不只是一年兩年,外出的人想念家人,家里的人也越來(lái)越惦念外面的人。   打工的人大多在移動(dòng)通信已經(jīng)很普及的城市,但是,他們的手機面對家鄉時(shí)卻永遠是無(wú)聲的世界,這里根本就沒(méi)有信號!有的烏八寨父老耐不住對親人的惦念,就走上一天到70多里外的鄉鎮上打上一次電話(huà)。48歲的村支書(shū)葉文安的兒女也在外面打工,村里人對電話(huà)的渴求他看在眼里,急在心上。   “即便看不見(jiàn)你的人,只要能聽(tīng)聽(tīng)聲音也踏實(shí)些啊?!比~文安說(shuō)。   穿越重巒疊嶂,與外面的世界溝通,在許多人看來(lái),只能是祖祖輩輩的一個(gè)夢(mèng)想。   信息的不通暢也阻隔了山里百姓致富的步伐。大開(kāi)田村位于黔東南州麻江縣西部,海拔1440米,是麻江縣地理位置最高的村。為幫助當地農民脫貧致富,壩芒鄉政府調整產(chǎn)業(yè)結構,發(fā)動(dòng)大開(kāi)田村及鄰近村的村民種植反季節蔬菜,并已形成規模。遺憾的是,這里的通信方式還是依靠傳統的書(shū)信或者到15公里外的鄉政府打電話(huà)。農民們辛辛苦苦種出來(lái)的蔬菜常常因信息不通積壓下來(lái),造成很大損失。   就在大家為打個(gè)電話(huà)而煩惱時(shí),一場(chǎng)改變農村通信落后現狀的戰役在貴州省開(kāi)始悄然部署。
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27
2020-10

大山里通了4G網(wǎng)絡(luò )——貴州農村信息通信工程建設紀實(shí)

發(fā)布時(shí)間 : 2020-10--27 點(diǎn)擊量 : 0
2014年春節,貴州省普定縣白巖鎮王家村,村民第一次享受到了“4G看春晚”、“4G上互聯(lián)網(wǎng)”的奇妙。而在10年前,這里的村民還在為手機電話(huà)沒(méi)有信號而苦惱。   “天無(wú)三日晴,地無(wú)三尺平”。在貴州這塊90%以上面積為山地和丘陵的土地上,通信交通發(fā)展存在極大的困難,開(kāi)放程度也難與其它省份相比。為了有效改善農村信息通信基礎設施,近年來(lái),貴州實(shí)施了一系列通信惠民工程,用信息化打破了廣大農村與外界的溝通壁壘,也架起了農民致富的數字化橋梁。   山村里的苦惱——交通基本靠走,通訊基本靠吼   黔東南州劍河縣羊白村,一個(gè)被夾在雷公山脈之間小山村,按當地人的說(shuō)法就是“交通基本靠走,通訊基本靠吼”。由于“自家的一畝三分地”已經(jīng)不夠耕種,羊白村烏八寨里的年輕人紛紛外出打工。這一走就不只是一年兩年,外出的人想念家人,家里的人也越來(lái)越惦念外面的人。   打工的人大多在移動(dòng)通信已經(jīng)很普及的城市,但是,他們的手機面對家鄉時(shí)卻永遠是無(wú)聲的世界,這里根本就沒(méi)有信號!有的烏八寨父老耐不住對親人的惦念,就走上一天到70多里外的鄉鎮上打上一次電話(huà)。48歲的村支書(shū)葉文安的兒女也在外面打工,村里人對電話(huà)的渴求他看在眼里,急在心上。   “即便看不見(jiàn)你的人,只要能聽(tīng)聽(tīng)聲音也踏實(shí)些啊?!比~文安說(shuō)。   穿越重巒疊嶂,與外面的世界溝通,在許多人看來(lái),只能是祖祖輩輩的一個(gè)夢(mèng)想。   信息的不通暢也阻隔了山里百姓致富的步伐。大開(kāi)田村位于黔東南州麻江縣西部,海拔1440米,是麻江縣地理位置最高的村。為幫助當地農民脫貧致富,壩芒鄉政府調整產(chǎn)業(yè)結構,發(fā)動(dòng)大開(kāi)田村及鄰近村的村民種植反季節蔬菜,并已形成規模。遺憾的是,這里的通信方式還是依靠傳統的書(shū)信或者到15公里外的鄉政府打電話(huà)。農民們辛辛苦苦種出來(lái)的蔬菜常常因信息不通積壓下來(lái),造成很大損失。   就在大家為打個(gè)電話(huà)而煩惱時(shí),一場(chǎng)改變農村通信落后現狀的戰役在貴州省開(kāi)始悄然部署。   大山里的攻堅——翻山越嶺建基站,多方聯(lián)動(dòng)助“村通”   2004年底,國家信息產(chǎn)業(yè)部在貴州實(shí)施“村通”工程,貴州省政府將“新增3000個(gè)行政村通電話(huà)”的任務(wù)列為2005年要完成的“十件實(shí)事”之一。同時(shí)省里建立了由分管副省長(cháng)掛帥、省政府各有關(guān)部門(mén)和各市、州、地政府領(lǐng)導為成員的聯(lián)席會(huì )議制度,專(zhuān)門(mén)處理協(xié)調“村通”工程進(jìn)程中遇到的一些困難。   “村通”工程是項高強度的工作,不僅因為“村通”工程建設的基站數量多,還因為這些基站都要建在遠離城鎮、遠離交通要道的深溝野嶺,大多位于大山之間的夾縫地帶,山勢險峻,路面情況惡劣,建設者們隨時(shí)都要面對嚴峻挑戰,有時(shí)甚至有生命危險。就是在這種困難之下,“村通”工程的戰役全面打響。   各級政府的高度重視成為“村通”工程順利實(shí)施的有利保障。在措施到位、資金到位的情況下,中國移動(dòng)貴州公司立即全力推進(jìn)此項工作。大量的村情調查和地形查勘在貴州移動(dòng)各縣級分公司中展開(kāi)。   2007年10月18日,隨著(zhù)最后一個(gè)“村通”建設點(diǎn)——黔西南州冊亨縣弼佑村移動(dòng)電話(huà)的開(kāi)通,貴州省歷時(shí)3年多的“村通”工程全面竣工,標志著(zhù)全省20291個(gè)行政村全部實(shí)現移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )覆蓋,山區3258萬(wàn)農民從此走上一條便捷的致富信息化高速公路。   2014年1月25日,安順市普定縣城區部分鄉村實(shí)現了移動(dòng)4G無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋。十年間,貴州省的通信建設者們在廣闊的黔中大地建起了一張張現代化的通信網(wǎng)絡(luò ),祖祖輩輩都沒(méi)邁出過(guò)大山的山區群眾,期盼通過(guò)電話(huà)與外界溝通的夢(mèng)想終于實(shí)現。   山民的喜悅——   信息通信引領(lǐng)致富路,坐在家里便知天下事   “村通”,盡管不會(huì )給農民帶來(lái)直接的現金收入,但是“村通”工程一旦完成,將給農村增加收入的門(mén)路。對于這一點(diǎn),貴州省麻江縣大開(kāi)田村的村民體會(huì )最深。隨著(zhù)移動(dòng)電話(huà)的開(kāi)通,反季節蔬菜銷(xiāo)售信息一下子通暢起來(lái),周邊菜農收入每畝增加1000多元,受益人數達600戶(hù)。   “村里通電話(huà)了,了解外面的信息方便了,趕場(chǎng)賣(mài)菜、賣(mài)豬崽也少跑冤枉路了?!碑數匾晃淮迕裾f(shuō)。   有了信號,有了手機,怎樣才能讓農民應用先進(jìn)的通信技術(shù)走上致富路,推進(jìn)和諧新農村建設?貴州村通建設的實(shí)踐證明,移動(dòng)電話(huà)村村通的實(shí)現,不僅要授人以魚(yú),還要授人以漁,要充分發(fā)揮通信應用信息技術(shù),才能使越來(lái)越多的農民朋友富起來(lái)。   移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)通,讓村民在信息高速公路上享受到了越來(lái)越多的快樂(lè )。白巖鎮王家村回老家過(guò)年的大學(xué)生吳慶鴻十分驚喜家鄉發(fā)生的變化:“這個(gè)網(wǎng)速不僅可以很快地下載資料,瀏覽網(wǎng)頁(yè)、上網(wǎng)打游戲都沒(méi)有問(wèn)題,在線(xiàn)看視頻更是‘滑刷’,還可以與同學(xué)保持在線(xiàn)聯(lián)系,向‘小伙伴們’炫耀一把?!敝?chē)迕衤?tīng)說(shuō)4G“信息高速公路”都很好奇,圍著(zhù)吳慶鴻,看他用移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò )在電視機和電腦上放出了精彩的視頻。大家樂(lè )呵呵地說(shuō):“用4G看春晚,這個(gè)時(shí)髦居然被我們村趕上啦!”   日前,貴州省副省長(cháng)王江平介紹,按照貴州“四在農家·美麗鄉村”“六項行動(dòng)計劃”的總體要求,全省到2017年要全面完成所有行政村通寬帶和自然村通電話(huà)任務(wù),將建設完成7264個(gè)行政村通寬帶和4507個(gè)自然村通電話(huà),貴州3000萬(wàn)農民群眾將受惠于小康訊這項惠民工程。
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